Τελευταία ενημέρωση: 03/03/2026

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

FLORAISON – ΣΠΥΡΙΔΟΥΛΑ ΑΛΑΦΗ

1. Ποιοι είμαστε

Η επιχείρηση με την επωνυμία:

ΣΠΥΡΙΔΟΥΛΑ ΑΛΑΦΗ
ΑΦΜ: 141866128
Διεύθυνση: Συμεωνόγλου 7, Αθήνα 11524
Τηλ.: 210 6429408
Email: info@floraison.coolshop.gr

(εφεξής «η Επιχείρηση», «εμείς», «μας»)

είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου www.floraison.coolshop.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το site μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

α) Στοιχεία επικοινωνίας

  • Όνομα
  • Επώνυμο
  • Τηλέφωνο
  • Email
  • Διεύθυνση αποστολής

β) Στοιχεία παραγγελίας

  • Προϊόντα που αγοράζετε
  • Ιστορικό παραγγελιών
  • Πληροφορίες χρέωσης
  • Επιλεγμένος τρόπος πληρωμής

γ) Στοιχεία πληρωμής

Οι πληρωμές με κάρτα και IRIS πραγματοποιούνται μέσω της Viva Wallet.
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, λαμβάνουμε τα απαραίτητα στοιχεία επιβεβαίωσης πληρωμής.

δ) Newsletter

Εφόσον εγγραφείτε, συλλέγουμε:

  • Όνομα (αν δηλωθεί)
  • Email

Η αποστολή newsletter γίνεται μέσω Mailchimp.

ε) Δεδομένα χρήσης (Cookies & Analytics)

Συλλέγουμε αυτόματα:

  • Διεύθυνση IP
  • Πληροφορίες συσκευής & browser
  • Σελίδες που επισκέπτεστε
  • Διάρκεια επίσκεψης

Χρησιμοποιούμε:

  • Google Analytics
  • Meta (Facebook) Pixel  

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

 Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

  • Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
  • Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες
  • Αποστολή newsletter (μόνο με συγκατάθεση)
  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
  • Στατιστική ανάλυση και marketing
  • Συμμόρφωση με φορολογικές & νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ.1β GDPR) για τις παραγγελίες
  • Στη συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ.1α GDPR) για newsletter & marketing
  • Στο έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ.1στ GDPR) για βελτίωση υπηρεσιών & ασφάλεια
  • Σε νομική υποχρέωση για φορολογικά δεδομένα

5. Σε ποιους κοινοποιούμε δεδομένα

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

  • Viva Wallet (πληρωμές)
  • Τράπεζες (σε περίπτωση κατάθεσης)
  • Mailchimp (newsletter)
  • Google (Analytics)
  • Meta Platforms (Pixel)
  • Πάροχο hosting & τεχνικής υποστήριξης του site (WooCommerce)

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

  • Λειτουργία του site
  • Ανάλυση επισκεψιμότητας
  • Διαφημιστική στόχευση

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας μέσω του cookie banner.

Στον παρακάτω πίνακα καταγράφονται αναλυτικά όλα τα cookie που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα :

7. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

  • Για φορολογικούς λόγους: έως 10 έτη
  • Για newsletter: έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
  • Για λογαριασμό χρήστη: έως διαγραφή λογαριασμού

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης
  • Διόρθωσης
  • Διαγραφής
  • Περιορισμού επεξεργασίας
  • Φορητότητας
  • Εναντίωσης
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στο:
📧 info@floraison.coolshop.gr

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας. Ωστόσο, καμία μετάδοση στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλής.

10. Δεδομένα ανηλίκων

Το site δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στον ιστότοπο.